الخدمات التقنية للمنتجات
لدى الشركة قسم مستقل لخدمة العملاء. جميع أنواع مجموعات مولدات الديزل التي توفرها شركتنا يمكنها الاستفادة من الضمان خلال فترة الضمان. سيتم إصلاح جميع الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع في مجموعات المولدات من قبل شركتنا. لا تشمل مواد الاستهلاك اليومية والأجزاء الهشة للوحدة وأخطاء التشغيل البشرية والأضرار الناتجة عن الصيانة المهملة ضمن نطاق ضمان الجودة هذا.
خدمة مجانية قبل البيع تشمل تحليل سعة التحميل، واختيار الطراز، والاستشارات الفنية، والمساعدة في تخطيط توزيع غرفة المستخدم، وتركيب المعدات، وتخطيط تصميم حماية البيئة.
من أجل تمكين المستخدمين من إتقان تشغيل واستخدام وصيانة مختلف أنواع مجموعات المولدات بشكل صحيح، توفر شركتنا خصيصًا للمستخدمين دورات تدريبية مجانية في الموقع أو داخل المنشأة لمختلف أنواع مجموعات المولدات.
تولي الشركة أهمية كبيرة لخدمة ما بعد البيع، وتُنشئ ملفات حاسوبية للمستخدمين، وتوفر خدمات المتابعة، وتُجري عمليات تفتيش دورية. يمتلك مركز الصيانة نظام إدارة للاستجابة السريعة. بعد تلقي طلب الخدمة، يستجيب خلال 24 ساعة ويتوجه إلى موقع المعدات بأسرع وسيلة نقل لمعالجة العطل.
مجال متخصص في حبال الأسلاك الفولاذية
خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع على مدار 24/7
دعم فني شامل