Техническое обслуживание продукции
Гарантия качества
У компании есть независимый отдел обслуживания клиентов. На все типы дизель-генераторных установок, предоставляемых нашей компанией, распространяется гарантия в течение гарантийного срока. Все неисправности, вызванные производственными дефектами генераторных установок, будут устранены нашей компанией. Изнашиваемые детали установки, ежедневные расходные материалы, ошибки человеческого фактора в эксплуатации и повреждения, вызванные небрежным обслуживанием, не входят в сферу данной гарантии качества.
Предпродажное обслуживание
Бесплатные предпродажные услуги по анализу мощности нагрузки, подбору модели, техническим консультациям, а также помощь в планировке помещения пользователя, установке оборудования и проектировании мероприятий по охране окружающей среды.
Сервис в процессе продажи
Чтобы пользователи могли правильно освоить эксплуатацию, использование и обслуживание различных типов генераторных установок, наша компания специально предоставляет бесплатные выездные или внутренние обучающие курсы для различных типов генераторных установок.
Послепродажное обслуживание
Компания придает большое значение послепродажной поддержке, создает компьютерные архивы для пользователей, предоставляет услуги отслеживания и проводит регулярные проверки. В центре технического обслуживания действует система оперативного реагирования. После получения запроса на обслуживание ответ поступает в течение 24 часов, и для устранения неисправности к месту оборудования в кратчайшие сроки направляется транспортным средством, обеспечивающим максимально быстрое прибытие.
Специализированная область стальных канатов
Круглосуточное предпродажное и послепродажное обслуживание
Комплексная техническая поддержка